Bospark De Schaapskooi — Ons huisje is bij aankomst erg smerig. Vies, niet opgeruimd. Het stinkt enorm. Heel veel achterstallig onderhoud. Overal spinnenwebben, stof.
Ikzelf ben allergies voor stofmijt, kan niet bij mijn partner liggen ( vieze gordijnen hangen boven onze gezichten!) maar ik moet in een stapelbed liggen omdat hier de minste stof is!
Wij moeten verplicht schoonmaakkosten betalen omdat we een mini hondje mee hebben terwijl we zelf goed kunnen schoonmaken aangezien mijn allergie!
Hoe we hier in dit vieze huisje zitten is echt schandalig, ben nog meer bezig met schoonmaken dan genieten.
En dan nog 70 euro schoonmaakkosten neer moeten leggen verplicht vanwege een hondje terwijl het bij aankomst hartstikke vies was en nog steeds is.
De bedden zijn overigens verschrikkelijk slecht voor volwassenen, zakken helemaal in! Smerige bedden, hoezen en dekens. Echt verschrikkelijk!
In de struikjes bij ons chalet ligt allemaal gedumpt afval/ plastic! Onze hond zat eraan te eten!! Ze kan dus niet meer naar buiten!
Ons weekend is al helemaal naar de...
We zijn bij de receptie geweest en we hebben een klacht ingediend maar er wordt niets mee gedaan! We kregen alleen ter compensatie een kleine wegwerp bbq en ze dachten dat we hiermee geholpen waren maar hier nemen we geen genoegen mee. We gaan ook eerder naar huis.

Vakantiepark Schaijk — Prima park om een lekker rustig weekend te verblijven, mooie accomodaties alhoewel onze versie de Waterlodge, geen enkel kastje bevatte.
Vriendelijk personeel, we hebben lekker gegeten in het restaurant, en ook bijzonder, ze denken met je mee als je beperkt eten voor de kleinste kinderen wilt.
Met de fun-bowlingbaan hadden we het pech dat deze na een kwartier al uitviel en ondanks herhaalde pogingen van het personeel niet meer gebruikt kon worden. Uiteraard hielden ze daar rekening mee in de factuur.

Roompot Hunzepark — Een hele onprettige ervaring met de stugge onvriendelijke receptioniste gehad. Ook nadat ik contact met de klantenservice had gehad. Ik kom nooit meer op dit park! Een klant minder. Ze is niet meedenkend met een persoon die slecht ter been is!

Roompot Beach Resort — Weg blijven bij roompot! Totaal geen klantvriendelijkheid bij problemen. Het zwembad en de snackbar bleef gesloten. Hier kwamen we zelf een week voor aankomst achter. Totaal geen medewerking naar een oplossing te kijken hoe wij als gezin met 4 kleine kinderen een leuke vakantie konden houden. Omboeken naar een ander park was onmogelijk. omboeken naar een andere data onmogelijk. Er werd niks anders gezegd dan helaas dit is voor ons overmacht. Zo een groot concern met zoveel parken kan niks doen 7 dagen voor aankomst buiten de schoolvakanties om? Nee deze willen niks voor je doen zodra je betaald heb boeit het ze niks of je een leuke tijd kan hebben bij hun of niet.

Park Eksel — 6 februari 2025

Op 1ste kerstdag 2024 kregen wij te maken met een grote stroomuitval. Dit gebeurde rond 13.30. Zoals je verwacht ga je op onderzoek uit en stonden we met een man of 10 bij de receptie die verlaten was. Alle telefoonnummers die daar stonden, ook uiteindelijk het grote telefoonnummer, dat met koeienletters, zelf opgeschreven was door het personeel, was niet bereikbaar. We hebben met een man of 10 proberen de telefoonnummers te bereiken. Het heeft meer dan 2(!!!) uur geduurd voordat we contact kregen, en dit ENKEL nadat een andere recreant heeft besloten en ANDER park van roompot te bellen om de situatie aan te geven! Deze heeft dan vervolgens de manager op de hoogte gesteld!

Rond 16.00 was alle stroom in de omgeving gerepareerd, alleen bleef het park achter. We liepen namelijk met onze hond in de buurt toen we overal de lampen zagen aanspringen, met de hoop dat als we terug in het huisje zouden zijn we ook weer een werkend verwarming, kookplaat, en licht zouden hebben. Niks was minder waar.

De manager kwam pas rond 17.00 uur aanzetten.

Nadien kwamen pas rond 18.00h elektriciens aan. Inmiddels was het al donker aan het worden, voor de verdere voortgang was er geen contact met de recreanten. En waren er geen oplossingen geboden i.v.m. licht( kaarsen mochten niet i.v.m. brandgevaar), eten(niet milieu vriendelijke op de bbq/vuurkorven aan), enkele andere vorm van compensatie is ook niet geboden. Zelfs toen mensen probeerde oplossingen te geven, werd dit door de manager afgewezen. Dit betekende dus letterlijk: in het donker zitten, koud met lege maag en hopen op t beste. Wij zijn uiteindelijk rond 19.00h vertrokken. Nadien een klachtenbrief, en twee email laters, geen reactie. Terwijl beleid zegt binnen 4 week reactie!

Vandaag na ruim 1.5 bellen met het hoofdkantoor en het park zelf niks verder gekomen. Al met al dus schandalig park en bedrijf! Geen communicatie en geen fatsoenlijke compensatie vanuit geheel van Roompot!

Bungalowpark Hoenderloo — Heerlijk rustig park in een mooie omgeving. Huisje was schoon en leuk ingericht. Wij komen al enkele jaren en komen zeker terug

Roompot Beach Resort — Ik heb een vuurwerk vrij huisje geboekt. De ochtend dat ik zou aankomen heb ik gebeld. Dan krijg je te horen we zijn geen vuurwerk vrij park als mensen vuurwerk af willen steken . We kunnen niks verbieden. Ik was boos mijnhind us doodsbang je betaald weel in deze periode. Ik kreeg mijn geld ookniet terug
HONDENEIGENAREN DIT IS GEEN VUURWERK VRIJ PARK .
De 31e de middag de nacht veel vuurwerk en harde knallen.
Ik ben boos ze denken alleen maar aan geboekte huisjes.

Vakantiepark Klein Vink — Zyn weekend geweest maar ben kapot geschrokken van ons huisje .erg smerig en verrot .hadden bedden opmaak service betaald nou me kleinzoon kan dat beter .
Dit vermeld by receptie en die haalde haar schouders op .
Voor decrest was het wel leuk alleen nooit meer zon huisje wilde ook naar huis gaan

Park Eksel — Tijdens een grote stroomstoring in de regio was er niemand van de Roompot aanwezig.
Om 4 uur was de storing verholpen maar het park was nog in het donker gehuld.
De manager kwam pas rond 5 uur aan op het park en ging toen pas een monteur bellen. Wij hebben daar niet meer op gewacht en zijn elders gaan overnachten.

Verder kan het park nog wel iets meer groen gebruiken dan de sneue boompjes en struikjes die er nu staan.

Roompot Beach Villa's Hoek van Holland — Luxe beachvilla vol gebreken
Ik ging met mijn vrouw een weekendje weg in een luxe beachvilla bij Hoek van Holland. De bank in de woonkamer was op meerdere plekken gescheurd en kapot (aangevreten of wat dan ook: zeer shabby). Er zat een grote rare vlek in de leuning van de bank bij de eethoek. Een eetkamerstoel was kleddernat en de eerste twee dagen niet te gebruiken (vermoedelijk door de schoonmakers onder handen genomen). De draaiknop van de verwarming in de woonkamer (naast de zitbank) zat los, waardoor we de verwarming helaas niet helemaal konden opendraaien. Het stopcontact tussen de keuken en de eethoek was defect, net als de twee oplaadpunten voor de telefoon. In de keukenlade ontbraken spatels voor het bakken/koken. Er was geen stoffer en blik voor het verwijderen van opgeveegd zand; stond wel op de lijst. Toen we ons achteraf hierover beklaagden, kregen we te horen dat we te laat waren. We hadden het tijdens het verblijf moeten melden, want dan was het allemaal ter plekke opgelost. Maar dat zou betekenen dat we vier tot vijf keer naar de receptie hadden gemoeten, want die gebreken constateer je niet in een keer. Weg sfeer, weg leuk weekendje weg. Het was gewoon niet op orde, terwijl je wel de hoofdprijs betaalt. Ter compensatie krijgen we 90 euro korting bij een volgende boeking, maar ik zet geen voet meer over drempel. Die twee sterren zijn voor het uitzicht.

Vakantiepark Klein Vink — erg zeg naar 500km woon in frankrijk ..huisje er naast aan op knapen schagen.. trimeren ..haden duuste genomen ...nog nooit zo gezien ...erg vreemt...veel staan er vrij

Vakantiepark Weerterbergen — Huisje was niet schoon, de zitbank armetierig en de bedden niet fijn!
Omgeving was oké, Italiaans buffet was lekker. Indoor ‘speelparadijs’ viel tegen voor onze dochter van 10.
Allerlei fouten in het entertainment programma!! Circusvoorstelling zou volgens de app gratis zijn op twee dagen, bij reserveren aan de receptie bleek dat €14,- of €16,- per kaartje te zijn. Lampionnenoptocht en Halloweenhuisjes waren al geweest en niet uit het programma gehaald! Een erg teleurgesteld kind hierdoor.
Bij het zogenaamde servicepunt niets geen fatsoenlijke excuses, compensatie, kindvriendelijkheid of service.
Ook andere dingen werden niet waargemaakt. Veel activiteiten zaten meteen vol, buffet op zaterdag was een aantal dagen voordat we gingen al volgeboekt!
Wij gaan hier niet meer naartoe.

De Veluwse Hoevegaerde — Ligging park mooi, bungalow buitenkant goed binnenkant heel slecht. Eigenaar heeft zelf gerommeld in de bungalow waardoor het volgens de service monteur niet verhuurd mag worden in deze staat van 18 okt tot 25 okt en toch verhuurd wordt. Helaas geen fotot’s gemaakt, omdat we ervan uitgingen dat de service monteur goed erachteraan zou gaan omdat hij van verbazing stil werd en hoofdschuddend rondliep. We mochten het bij de receptie aangeven en hij zou het in de groep gooien de volgende ochtend. Helaas trekken ze zich nu terug.

Ferienresort Bad Bentheim — Mooi aangelegd park.
Echter een huisje wat niet gerenoveerd is gekregen. Nr 231 voor 12 personen. We boeken voor een familieweekend.
Nog mooit zo'n vies en oud huisje gezien.
Koelkast die bijelkaar geplakt is met ducktape, lamp die het niet doet.
Eetkamerstoelen die verkruimelen.
Douchecabine met schimmel.
Verstopt douchputje.
Gaten in de muren door ,met grof geweld, verplaatsen kasten...
En vies, overal doodgeslagen muggen, spinrag en stof.
Boek bij een ander park, of vraag naar een gerenoveerd huisje!!

Roompot ECO Grevelingenstrand — Onze Eco lodge was helemaal super. We hadden een mooi uitzicht over het water en konden lekker zwemmen, etc Rechtstreeks vanuit ons huisje! Niet groot, maar prima.