Bungalowpark Hoenderloo — Wij hebben geboekt, kregen 1 dag na onze reservering een bevestiging. Echter stond er in deze bevestiging het bericht dat er tijdens ons verblijf bouwwerkzaamheden op het terrein zouden zijn en dat de gasten hier hinder van zullen ondervinden. Omdat wij graag wilde ontspannen tijden ons verblijf op de veluwe, wilde we ivm de werkzaamheden graag annuleren/omboeken.. Tot mijn grote verbazing was dit op geen enkele manier mogelijk, omdat dit minimaal 28dagen voor het verblijf moet gebeuren. Wij hebben op 09-06 een boeking gedaan voor 24-06 (15dagen) dus hoe is het dan in vredesnaam mogelijk om 28 dagen vtv te annuleren....? Uiteindelijk heb ik 463euro moeten betalen geen vakantie gehad en op geen enkele manier gecompenseerd.. Het menselijk aspect ontbreekt geheel en er wordt alleen gedacht aan geld verdienen. Wij hebben gespaard om een weekend weg te gaan en dat is nu helemaal verpest...

Vakantiepark De Katjeskelder — Wij verbleven van maandag 8 tot vrijdag 12 augustus in de katjeskelder. Bij aankomst schrokken wij enorm van de onhygiënische situatie. Je moet begrijpen dat we hier met kleine kinderen verbleven. Wat voor ons een leuke vakantie had moeten zijn was werkelijk een hel! Wij als volwassenen hebben douche en toiletten moeten schoonmaken, moeten dweilen en ga zo maar door. De volgende ochtend zijn we direct naar de service balie gelopen, ik dacht dat mijn klacht serieus werd genomen maar uiteindelijk bleek hier niets van waar. Er zou zogezegd een “nadienst” komen deze is nooit verschenen. We hebben er voor gekozen toch nog maar even langs de Servicedesk te lopen. Hier krijgen we te horen dat er geen schoonmakers meer zijn en excuus voor het ongemak. Deze dame geeft aan ons 150 euro terug te storten, ik geef aan dit niet te willen ik wil gewoon een schoon huis! Het was allemaal te moeilijk er waren geen schoonmakers dus ik had maar pech. Deze vakantie heeft ons allen heel veel geld maar ook veel energie gekost gezien we een huis wat voor 18 man bedoeld is zelf konden gaan schoonmaken. Ik heb heel wat foto’s en filmpjes verzameld van de staat van het huis. (T.o.h geen 150 gehad)
Ook hebben wij in het restaurant een vervelende ervaring gehad met een Engels sprekende dame met zwart haar. Wij begrijpen niet hoe iemand die zo onvriendelijk is service mag verlenen in een restaurant. Ze liep meerdere van mijn familie leden af te snauwen. Ze kon geen enkele snelle vraag beantwoorden, dan moesten we maar in een veel te lange rij gaan staan.
Bij het zwembad werden alleen maar mensen met een kleurtje gevraagd naar een pasje of huisnummer.
Wij hoorden een omstander vragen aan de medewerker die bij de entree van het zwembad stond wat de reden was waarom bepaalde mensen zo konden doorlopen en andere een pasje of huisnummer moesten doorgeven. Deze medewerker antwoordde dat hij zo nu en dan een steekproef deed. Maar hij wist in zijn achterhoofd dondersgoed waar hij mee bezig was.

Roompot Ameland — Schone en prima lodge, van alle gemakken voorzien. Locatie is fantastisch. Veel van Ameland kunnen zien!

Ferienresort Cochem — Ik voel me aardig genaaid door Roompot. In juni Ferienpark Cochem geboekt, een vakantiepark mét zwembad. Na downloaden app, waarin gesproken werd over reserveren zwembad, voor de zekerheid een paar dagen voor vertrek gebeld met gastenservice. ''Nee die info in app klopte niet, zwembad was gewoon open''. Op het park aangekomen bleek dat we welgeteld 1 keer in die week anderhalf uur mochten zwemmen (35 graden+ die week). Als dit destijds netjes vermeld was op de website (nu staat het er wel) had ik niet geboekt. Als gastenservice de juiste info had verstrekt had ik omgeboekt. Op het park gastenservice gebeld, verwees mij naar receptie. Receptie verwees mij naar gastenservice. Ze elkaar maar laten bellen. Omboeken mocht niet (meer), annuleren tegen 90% (=900 euro) boekingskosten mocht wel. Ja daahaag! Ik kon een klacht indienen en er zou binnen 24 uur iemand contact opnemen. Dit is nooit gebeurd. Zelf gebeld na 8 dagen: Roompot zegt alles goed te hebben gedaan, ze begrijpen alles en vinden het heel vervelend en bieden uit coulance een horeca cheque aan van wel 25 euro.... Misleidende informatie tot twee keer toe en een flinke kater omdat de vakantie niet is wat je geboekt hebt en de klacht gewoon niet opgepakt/serieus genomen wordt. Waardeloos beleid van deze organisatie, het gaat ze om geld en niet om klanttevredenheid. Voor ons dus nooit meer Roompot.
NB de reviews op de website van Roompot zelf worden selectief doorgelaten en zijn dus niet representatief, alleen de goede worden geplaatst. (Die van mij is niet geplaatst nl.)
Het park zelf is redelijk. Medewerkers zijn vriendelijk. Snackbar was dicht tijdens ons verblijf. Zorg dat je niet in de buurt van de afvalberg een huisje huurt en neem een ventilator mee in de zomer, het wordt nl heel erg warm in de huisjes. Omgeving is fantastisch!

Marinapark Volendam — Een onveilig gevoel op het park door drugsoverlast van dealen op het parkeerterrein en naastgelegen weg. De parkmanager mw Tol heeft geen enkele poging ondernomen om een veilig klimaat te creëren op het park, hetgeen Roompot onwaardig is. Wij hebben altijd goede ervaringen gehad met Roompot. Na twee dagen hebben wij besloten te vertrekken.

Kustpark Klein Poelland — Kustpark Klein Poelland staat zowel aan de voorzijde alsook aan de achterzijde wagenwijd open. Zeer uitnodigend voor liefhebbers van dure E-Bikes. Een aantal vakantiegangers zetten hun e-Bikes in een lege slaapkamer. Aan de voorzijde is helemaal geen hek of slagboom en aan de achterzijde staat op n bord: “ dit hek is tussen 00.00 uur en 06.00 uur gesloten.”. Grote onzin natuurlijk want bij regelmatige controle bleek het hek NOOIT gesloten. Blijft wagenwijd op staan.

Kustpark Klein Poelland — Vakantiebarak was te ranzig voor woorden. Echt vies, te smerig om daar langer dan 1 dag te verblijven. Verstandig is om vóór vertrek de nodige vaccinatie’s te regelen bij de huisarts.

Roompot Beach Resort — Vies, gedateerd, schimmel in chalet, bedompte lucht, mogelijk vocht, zeer ongezond. Rondom chalet geen zon, weinig privacy.
Mijn revieuw is niet geplaatst op hun eigen site, kunnen blijkbaar niet tegen een kritisch noot. Tip: BOEK HIER NIET!!!!

Waterstaete Ossenzijl — Het park is af! Erg luxe met eigen sloep, boothuis, horren enz.
Direct met de sloep de weerribben in gevaren, dat is een geweldige ervaring.

Park Eksel — Positief:
- modern ingericht. Alles is compleet aanwezig.
- met warm weer is een airco een uitkomst
- goede bedden

Negatief:
- heel weinig privacy buiten
- weinig te doen voor kinderen
- airco systeem onhandig geplaatst en niet regelbaar in de woonkamer
- veel herrie van de straaljagers die af en aan vliegen. In de nacht vliegen ze ook.

Medewerkers dien hun best om het comfortabel te maken maar ik heb liever een traditioneel park. Smaken verschillen.

Park Eksel — Koude vloer(waarom geen vloer verwarming). De airco/verwarming in de woonruimte niet controleerbaar, zoals in de slaapkamer. Als het gewoon aan/uit kan en niet automatisch( zoals met een afstandsbediening). Als het aanging moest je iets met lange mouwen aan. Badkamer verlichting kan eigenlijk nog boven of bij de spiegel erbij. Mooie omgeving om te fietsen. Het is een roompot in wording. Extra's gekregen bij de prijs inbegrepen.

Breeduyn Village — Vies huis! Klacht word niets aan gedaan! Ze zeggen wel dat ze je klacht hebben opgelost maar dat is dus in geen geval gebeurd. Ook gemeld bij kwaliteit @ Roompot met foto’s. Deze bellen naar receptie van park waar gezegd word dat ze probleem hebben opgelost. Krijg te horen dat ze daarom niets voor ons kunnen doen. Je word dus ook nog voor leugenaar weggezet. Hier is klant zeker geen koning.

Park Eksel — De site is niet correct, er is geen winkel aanwezig. Hier nog voor gemaild en ze beweerde van wel. Bij aankomst niets te zien.
Zo goed als geen uitleg gehad, de buren hebben ons met alles moeten helpen.
Groene omgevingsvergunning? Niets van waar, klein bosje naast het park. Voor de rest geen groen te zien.
Slechte huisjes, nieuw maar er zijn al gebreken aan. Vloer is niet alles, neemt elke vlek op waardoor deze er erg smerig uit ziet.
Medewerkers zijn zelf niet van de hoogte van hun regels en dit zorgde voor verwarming.
Werkmannen wisten zelf precies het goed hoe de airco werkte.
Totaal geen privacy en zeer kleine huisjes.
Ook niet kindvriendelijk (momenteel)
Je kan beter een ander park kiezen of gewoon geen Roompot, steeds problemen met Roompot

Vakantiepark Weerterbergen — Huisje was enorm smering. Zwarte sokken terwijl deze wit waren. Overal haren onder. Slecht onderhouden. Omkleed ruimte zwembad is vreselijk gehorig wat zwemmen niet leuk maakt. Huisjes zijn gehorig, buurman horen kotsen. Park zou autovrij moeten zijn, maar iedereen rijd af en aan. Voor alles moet je extra betalen. Wij komen hier nooit meer.

Vakantiepark Weerterbergen — Park was redelijk . Voor kinderen wel wat te doen .. verder was het huisje vies en heel gehorig. Spinnenwebben niet tekort. Glazen plakte gewoon vast aan het kastje zo plakkerig. Ik miste 3 latten van me lattenbodem en de schroeven waren er niet uitgehaald waar ik me ook nog flink aan open haalde. Verder vinden de parkwachters zichzelf heel tof en zeggen letterlijk dat ze op het park boven de autoriteiten staan. Ga je ergens tegenin krijg je bij overtreding van de 'huisregels' een borg boete van 50 euro per persoon in het huisje. Geloof me .. dit was het huisje geen eens waard. 1 keer en nooit meer