Vakantiepark De Katjeskelder — Park was fantastisch voor kinderen.
Wij zaten in huisje 480.
Vloeren boven en beneden ronduit smerig. Haren in afvoer van het bad.
Geen service pakket of informatie in het huisje bij aankomst.
Ontbreken van stukje groen bij het huisje.
Diverse keuken benodigdheden ontbraken.
Schalen, dweil, vloerwisser
Park is leuk maar huisje was wel een tegenvaller
O ja tip: haakjes in de slaapkamers.o

Roompot Bloemendaal aan Zee — Is the cancellation policy greedy? yes
I booked a holiday on 21st March 2022 (this was for two separate cabins).
On 31.03.22 (only 10 days later!) I had to cancel the 2nd booking. The cancellation policy is very difficult to find AFTER ordering - also the selection for insurance is easy to miss. The cancellation policy is in Dutch and is untranslatable easily (on a non-edit pdf) unless you navigate to their main website (roompot) - I booked on the Qurios one.

Anyway the main point is that the policy for such a short time between booking and cancelling is draconian and far too severe. They tell me that after 25 hours of booking, you'd lose 90%. A typical booking will be around 1000 Euro.

I approached them in a friendly manner but was simply referred to another website. A second approach was curtly answered in the same way.

The policy is grossly unreasonable. i.e to charge 90% cancellation within 10 days of ordering?? However, they would have done just the same after 2 days.

Think about ordering a car, a shirt, anything in the UK. Would you expect to be liable for such a loss? It stinks. It's disgusting. What this informs is that Roompot only care about your money. I bought this holiday on more or less blind faith and simple belief in business ethics and reasonable trust. Then I get treated like I've met a SPIV or CONFIDENCE TRICKSTER.

Also, there is a main road between you and the beach - this is not clear from their advertising. We used to come over to Belgium frequently until the Zeebrugge ferry ended. We love this part of Holland and will visit every year using the Newcastle to Amsterdam DFDS ferry. Great holiday - just choose another seaside lodge/cabin company.

Park Eksel — Komen regelmatig in huisjes. Niet zo duurzaam, wel fijner!
Ergste is gebrek aan privacy. Koude vloer, blazende airco als verwarming en verkeersgeluiden maken het te kleine huisje niet aantrekkelijker. Huisje is wat donkerder dan gedacht, maar gelukkig kan nu de recirculatie uit zodat het binnen nog beetje stil is. Boven is wel een mooie slaapkamer, maar de trap ernaartoe is te steil en te smal. We vroegen ons al af waarom er zoveel invalidenparkeerplekken zijn, de trap kom je lig dan als moeilijker ter been zijnde niet op!.
De natuur moeten we nog even zoeken... Buiten is hier en daar een klein boompje (logisch, is erg nieuw) en het gras begint nu met groeien.
Geluid van de snelweg is niet te missen, helaas.

Service (hoewel minimaal) is wel goed: klachten worden snel opgepakt en indien mogelijk verholpen.

Vakantiepark Weerterbergen — Een oud huisjes met een bankstel en stoelen die niet zijn aan te zien. Vellen hangen onder de stoel. Deurklinken zitten los en dat moet een schoonmaker toch echt gezien hebben. Hopeloze deursluitingen. Weinig positiefs te melden

Vakantiepark Weerterbergen — Al vele jaren kom ik met vrienden bij roompot. Dit jaar een goede vakantie gehad. Toch na al die jaren gaat roompot er qua service wat op achteruit. Waar we in het verleden om 14.00 uur in de huisjes mochten hebben ze ons dit weekend in de regen stipt tot 16.00 uur laten wachten. Drie keer gebeld met de receptie mocht helaas niet baten ongeacht of we letterlijk voor het instapklare huisje stonden. Regels zijn inderdaad regels maar een beetje flexibiliteit mogen we wel verwachten. Ooh ja en mensen pas op met de 65 euro borg. Die is bij ons ook ingehouden. Ze zullen waarschijnlijk reageren dat er extra kosten aan de schoonmaak waren verbonden maar dat dit 65 euro is geweest kan natuurlijk niet. We krijgen bijvoorbeeld het verwijt dat de vloer vies was; met het noodweer van afgelopen weekend is een wat minder schone vloer onontkomelijk. Voor ons geen roompot meer maar dan maar een Peter Gillisje:s

Bospark 't Wolfsven — Park op zich was wel leuk. Grote speeltuin en ondanks de maatregelen waren er voldoende entertain mogelijkheden voor de kids.
De wat oudere bungalows waren een beetje smoezelig. De woonkamer en keuken waren wel oke maar de rest was een beetje viezig met gebruikte mondkapjes onder het bed en hele stukken brood van een vorige bezoeker. Boven zaten de ramen vol spinnenwebben en insectenbloed. De bedden (beddengoed wat minder, zaten gaten in) waren verder wel prima.
Supermarkt was prima in orde. De pizza's moet je er overigens niet bestellen. Ik denk dat het de minst lekkere waren die ik ooit heb gegeten. Leek erop dat het ingekochte diepvriesmodelleltjes waren die in oven werden afgebakken en waarvoor een fikse prijs werd gerekend. Niet doen dus!

Park Eksel — Alles wat in de vorige review staat klopt helemaal. Het huisje is niet comfortabel:ijskoude vloer, herrie van het circulatiesysteem, airco die keihard blaast, buitenlamp die niet uitgaat. De directe omgeving is niks bijzonders en bovendien vlakbij een drukke weg die veel geluidsoverlast geeft. De huisjes staan te dicht op elkaar. Er is helemaal niets te doen voor kinderen, behalve pedel. Prijs/kwaliteit was niet goed.

Resort Arcen — Wat Roompot vergat te vermelden (vooraf) is dat de huizen met een soort schuifwand was verbonden met de buren. Gevolg: veel lawaaioverlast.
Verder hadden we de volgende klachten:
Haren op bed
Stinkende badkamers
Bovenkant keukenkast vet en vies
Vuile waskamer
Geen groentela in de koelkast
Onderkant matras heel vies
Theedoek onder de matras!
Vuile waskamer
Afstandbediening zonder batterijen
Niet goed werkend koffieapparaat
O ja, de volgende keer gaan ze ervoor zorgen dat we een fijne tijd krijgen.

Ferienresort Bad Bentheim — We hadden een luxe huisje geboekt!!
Eerder een zelfde huisje gehad die was super

Oude meubels nare bank.
mini tv geen helder beeld.
Stereo Toren ontbreekt.
De tv boven sneeuwt enorm .
Oude keuken weinig bestek geen broodmes .
De mollen hebben de bestratingoveral omhoog gedrukt.
Je kan met schone schoenen niet achterom lopen.
Een topdekje zou op de bedden wel fijn zijn.
De wasdroger schreeuwt de buurt bijelkaar.

Vakantiepark Hunzedal — Diep teleurgesteld in de klantvriendelijkheid en flexibiliteit van Roompot. We wilden i.v.m. een begrafenis ons weekend verzetten (niet eens annuleren), maar hierin was niets mogelijk. Kon wel 28 dagen van tevoren, maar dat lijkt me nogal lastig bij een sterfgeval. Dat is pech, geld weg. We hadden dan maar een annuleringsverzekering moeten hebben.... diep triest....

Kustpark Egmond aan Zee — Het huisje stond aan de parkeerplaats met uitzicht op auto’s vanuit alle ramen en de weg liep er vlak langs met de hele dag voorbijrijdende auto’s (weinig kindvriendelijk). Douchecabine viel vrijwel uit elkaar van ouderdom, schimmel op douchewand, verouderd toilet en herrie van muziek op het park. Op onze klachten kwam geen reactie.

Bospark 't Wolfsven — Afgelopen weekend op dit park verbleven. Bij aankomst was het huisje helaas niet goed schoon. We vonden schaamhaar aan de douchewant, vies bestek en een vieze vloer. Bij het vertrek al het vuil weggebracht, bedden afgenomen en vaat in de vaatwasser gezet. Dit is niet genoeg, want de volle borg wordt ingehouden.

Mocht je hier naar toe gaan, dan raad ik u aan om uw troep achter te laten en weg te gaan, omdat u de borg niet terug gaat krijgen.

Dit wordt u overigens verteld door een arrogante vrouw achter de receptie die u niet gelooft. Geen aanrader, verder zoeken.

Groetjes huisje 71

Park Eksel — Wij wisten bij het reserveren dat er nog geen receptie, zwembad, restaurant o.i.d zou zijn. Daar kwamen wij ook niet voor. Wij kwamen voor rust. Deze is niet in deze huisjes te vinden. Er is een betonnen vloer in de huisjes wat voor veel kou zorgt. De huisjes zijn klein (wat op zich prima is) maar er hangt boven de bank een aircosysteem dat warmen lucht blaast met een klep die continu open en dicht gaat en veel wind geeft. Hierdoor kan je niet aan de eetkamer tafel zitten want die wind in je nek is niet plezierig. Daarnaast geeft het ook continu geluid. Er draait ook een circulatiesysteem dat in een open ruimte is geplaatst bij de keuken en woonkamer en douche. (zoals ik al zei de huisjes zijn klein). Dit geeft een geluid dat niet stopt en ook nachts doorgaat, het is gewoon nooit stil in de huisjes. Voor het raam (wat ook de deur is) hangt een buitenlamp die automatisch aangaat als het donker wordt en pas uitgaat als het licht wordt. Dit betekent dat het in de slaapkamer boven en in de woonkamer niet donker wordt maar erg licht blijft. Deze klachten werden door veel bezoekers als zeer storend ervaren. Er kon niets aan gedaan worden begrepen wij. Daarnaast is er nauwelijks sprake van privacy, de tafels op het terras staat erg dicht bij de tafel van de buren, je kan niet eens even samen iets bespreken zonder toehoorders. Er is geen scherm of heg. Op een strand heb je meer privacy. Er wordt ook vlak langs je raam gelopen wat maakt dat je de overgordijnen dicht houdt. Bij de buitenste rij met woningen hoor je het verkeer op de weg voorbijrazen en ook dat is qua geluid zeer storend en maakt dat je de ventilatieroosters dichtdoet. Er zijn vier mailtjes naar het hoofdkantoor gegaan en daar is tot op heden niet op gereageerd. Het park is net open en het gaf een gevoel van een proefpersoon te zijn geweest, maar daar hebben wij wel voor moeten betalen. De omgeving is pas bosrijk als je op de fiets stapt of in de auto. Je loopt niet zo het bos in.

Park Wijdenes — Wij zijn zojuist terug gekomen van een weekendje Wijdenes: wat een rust!

We hadden ecolodge nummer 49 en deze is aan de buitenrand gelegen, uitkijkend op een uitgestrekt veld (de beplanting is bloemkool of boerenkool denk ik).
Door deze ligging, is er geen inkijk en heb je volop privacy.
Het perceel ligt op het zuid/westen dus dat was genieten van het avond-zonnetje
De indeling is prettig met twee slaapkamers en twee badkamers en suite.
De inrichting is blauw en refereert naar het naastgelegen Marker-meer (loop afstand 2 minuten).

Op het park is een leuke, kleinschalige horeca voorziening waar ook lokale producten worden verkocht.
In de ochtend worden de broodjes vers afgebakken en 's middags was er vers gemaakte uiensoep (op grootmoeders wijze):
heerlijk!

Wij hadden bij de Roompot twee (elektrische) fietsen gehuurd en zijn over de WestFriese Omringdijk naar Hoorn gefietst, zo’n 20 minuutjes.
Deze VOC-stad is leuk en interessant: het WestFries museum is een aanrader!

Wij hebben ook een boot-tochtje in Hoorn gedaan met de plaatselijke water-taxi.

We hebben geen gebruik gemaakt van de golfbaan in Westwoud, maar deze schijnt heel mooi te zijn

Kortom: wij vonden rust, ontspanning én deden nieuwe indrukken op in deze regio: voor herhaling vatbaar!

Kustpark Texel — Bij aankomst in het park kregen we te horen dat het huisje (640) mogelijk niet schoongemaakt was (dit ondanks de extra betaalde early-checkin). Vervolgens in het huisje waren onder andere de trapleuningen, keuken en woonkamer niet goed schoongemaakt (In de keukenkastjes en onder de bank lagen pistache noten). De trapleuningen zat een zwarte laag plak op (dus al in tijden niet schoongemaakt). Wij hebben ons niet gemeld bij de receptie, omdat deze al aangaf dat er problemen waren met de schoonmaak. De vaatwasser in het huisje functioneerde niet naar behoren (vaat kwam er smerig uit, onze voorgangers hadden alles dus ook gewoon in de kast gepakt). Vandaag bij uitchecken een operations manager gesproken en die gaf aan dat dit bekende problemen zijn met de schoonmaak (op Texel en Ameland).

Het is dan jammer dat Roompot wel overal geld voor rekenen, maar niet echt levert.. Dus behoorlijk misleidend.

Klacht indienen heeft ook geen nut.. Wordt toch niets mee gedaan. Beste is om ergens anders een huisje te boeken.