Landal Aelderholt

Oudbollig huisje, totaal geen privacy en ben na 5 dagen vertrokken.

Goed park ,goede ligging, kindervriendelijk,mooie grote huizen, parkeerplaats aan huis.
Wel jammer dat er geen drempels liggen, word door sommige aardig hard gereden.
Geldopname alleen bij de receptie tot 20 euro .

Bungalow stonk vreselijk naar een rioollucht. Dit gemeld en de technische dienst is erbij geweest, maar kon niks vinden. De stank kwam uit de badkamer, maar volgens hem uit een slaapkamer. Volgende dag weer gemeld, omdat we ook hoofdpijn kregen. Toen is er een luchtzuiveringsapparaat in de bungalow gezet, echter zonder resultaat. We kregen een flesje wijn en een restaurantcheque die die geldig was tot 5 okt 2023, terwijl we die op 5 okt om 17 uur kregen. De volgende dag de tag ingeleverd en ze vroeg of alles naar wens was geweest. Ik zei, Nee. Oh vervelend, een fijne terugreis. Ik zei dat ik een klacht in wilde dienen, maar dat kon niet. Ik kreeg het email adres van de gastenservice. Ik vroeg of het gern fout was om een bon te geven die maar 4 uur geldig was. Kreeg geen antwoord. De gasten service gemaild met de klacht. Zij zei dat alles goed was afgehandeld en ze ook niet meer zouden antwoorden op mijn mails.ook het park reageert niet op mijn mails, zelfs niet op een app. Terwijl mijn vraag alleen is of een redelijke compensatie een bon is die 4 uur nog geldig is. De gastenservice van Landal geeft geen service. En het personeel bij de receptie van Aelderholt zijn ook niet klantvriendelijk.
Ook zaten we tussen asielzoekers die op het park wonen En ook wonen er arbeidsmigranten op het park. Veel werkbusjes en ze nemen het niet zo nauw met de snelheid op het park.
Wij zijn meerdere malen op Aelderholt geweest, maar wij voelen ons daar niet meer welkom, service gaat snel achteruit, schoonmaak ook. Landal Aelderholt last zijn gasten letterlijk en figuurlijk in de stront zitten. En dan heb ik het nog niet eens over de staat van de bungalow. Vieze ramen, vieze gordijnen met vreemde vlekken, een douche waar je je kont niet kan keren en alles wordt nat en een oud koffie filter met koffieprut in het koffieapparaat.

Jaaa het was echt een leuke midweek.. ik ben met een vriendin geweest en mijn 2 kindjes.. er zijn heel veel dingen te doen voor de kinderen .. het zwembad is niet heel groot maar goed te doen.. de cocktails zijn iig heeeeeel lekker.. en Joyce wat ben je leuk... We hebben genoten en wie weet tot ziens ?

Het huisje viel zwaar tegen, wij waren met 2 personen in een 6 persoons huisje. Zelfs met 4 personen was het nog te klein. Stinkende bedden, oude meubels en een klein toilet met een zeer lage pot. Badkamer een drama, douche waar je je kont niet kan keren en de vloer van de de badkamer onderloopt. Wij hadden voor een week geboekt maar zijn na 5 dagen weggegaan. Wat een ellende. Wij zijn al vaker in huisjes van Landal geweest maar zo slecht, dat hadden wij nog niet eerder meegemaakt.
Keuken redelijk, maar er ontbreekt een Senseo, dat hadden wij in andere Landal huisjes wel.
Wel vriendelijke personeel, leuke winkel en goede verdere voorzieningen maar het huisje echt te slecht voor woorden.
Aelderholt: wij komen nooit meet terug.

Het park is mooi en rustig gelegen in het ook rustige Drenthe.
Drenthe is wat vlakker dan andere provincie....zeker handig als je van fietsen houdt.

Het ligt pal naast de stad Emmen waar je kunt winkelen of om het Dierenpark Wildlands te bezoeken.

Doordat het vlakker gelegen is, is het niet erg bosrijk. Wel als je in het dorp aankomt wat eraan gelegen is, maar niet het park zelf.
Het heeft een leuk zwembad waar je heerlijk kunt vertoeven en ook kun je er dineren.

Het is er alleen wat saaier als bv op de Veluwe. Het personeel is wat stugger en minder enthousiast, maar dit kan natuurlijk ook de mentaliteit zijn.
Huisjes zijn standaard, maar erg schoon.

Voor een bosrijke omgeving met wilde dieren enz... kun je beter naar de Veluwe gaan.

Verder een prima park.

Leuk park
Maar met honden kan je er liever niet komen .
Slechte ervaring gehad .
Ook door het personeel.

Wij wilden onze reservering ivm coronamaatregelen omboeken. Met name omdat het met een kind van 1,5 nogal vervelend is dat het zwembad dicht is en de binnen speeltuin. Telefonisch is Landal nauwelijks bereikbaar. Op een bepaald moment heb ik 25 min aan de lijn gehangen, waarna opeens de verbinding wordt verbroken. Van klantvriendelijkheid hebben ze blijkbaar nog nooit gehoord. Vervolgens is er geen enkele flexibiliteit en kan niet meegedacht worden in oplossingen. De boeking is wat dit is en je kan een voucher van 25% krijgen. Daar heb je alleen wat aan als je nog een keer geboekt. Die kans acht ik heel klein. Ik begrijp dat niet iedereen zomaar kan annuleren, maar in deze tijden verwacht ik ook flexibiliteit en klantvriendelijkheid. Hiervoor moet je duidelijk niet bij Landal zijn.