EuroParcs Buitenhuizen

Vanwege het werk van mijn man, was dit de beste optie. Maar er mankeert echt van alles aan de accommodatie. De eerste kamer vies dekbed. Smerig toilet. Handdoeken niet ververst. Vitrage smerig. Tweede accommodatie. Een waslijst aan gebreken. Geen glas gordijnen, koffie apparaat kapot, wc bril zit los, luxaflex kapot, wastafel verstopt. Helft servies en bestek ontbreekt. Ga voor de volgende keer wat beters zoeken.

Al paar jaar komen wij op droomparken ivm evenement in de omgeving. Helaas via booking.com verkeerde boeking gedaan en verzoek gedaan om park om te zetten naar ander park van Droomparken. Booking.com is welwillend en belt met droomparken. Daar wil men geen millimeter meebewegen en de boeking kan niet omgezet worden. Er jammer en niet klantgericht. Niet van deze tijd.

Wij zijn misleid door Droompark Buitenhuizen.
We hadden het duurste huisje geboekt maar kregen een brak huisje. Niet schoon (veel lange witte haren in de vloerbedekking, aangekoekte etensresten, spinnenwebben, stof en glasscherven is spoelbak en vaatwasser). Alle raambekleding was kapot. Er waren hele stukken van het badmeubel. Douchecabine was echt heel smerig. Dikke plakken geel gekleurde kalk of zoiets. Het rek in de douche was volledig verroest. Geen roosters in oven. Geen draaiplateau in magnetron. En zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het was allemaal zo erg dat onze dochter haar kleren niet in de kast durfde te leggen en mijn zoon niet durfde te douchen. Klacht werd na vier dagen afgerond. We zijn niet gehoord en misleid. Ook hoofdkantoor verdiept zich niet in deze casus en laat ons in de kou staan