Vakantiepark De Katjeskelder

De schoonmaak is abominabel, en na vertrek is onze borg ingehouden omdat de woning niet voldeed aan de 'hoge schoonmaakeisen'.
Om te gieren natuurlijk.
Nee, voor ons nooit meer Roompot.

We hadden een party tent staan een week lang
En later moets die weg terwijl er meer stonden mensen worden niet gelijk behandeld

We mogen om 4 uur in het huisje dus echt net maar wat smerig zeg overal kruimels stof vlekken plak zooi spinnenweb wc borstel smerige shag op tafel en als je naar de receptie gaat beetje bijdehand doen jah kunnen schoonmakers sturen uhm hebben de schoonmakers niet hun tijd en kansen al gehad er liggen zelfs broodjes voor de deur andere etenswaren je mag er tegenwoordig pas 4 uur in dan wil ik ook dat het schoon is en niet nu nog schoonmakers echt nooit meer

Prima park, maar de schoonmaak was erg
. We hadden een groepsaccommodatie die erg vies was. Reactie park excuus hiervoor tja daar hwb je dus niets aan.

het park was prima, het zwembad aan de kleine kant.
De schoonmaak was ronduit slecht; boterhammen in het keukenkastje, ijsjes in het vriesvak, rommel ( vape, vieze zakdoekjes) onder de bedden,
vieze shotglaasjes en lege drankflesjes in slaapkamerkast,
Schimmel in de badkamer.
Hemelwaterafvoer slecht, spat precies voor de tuindeuren op de grond, gevolg buitenmat ligt in een plas water.
wasserette; oude gebruiksaanwijzing, geen uitleg en tijdsduur verschillende wasprogramma

Wij zijn hier en weekendje geweest in een 18 persoons huis. Het huisje was groot, mooi en schoon. Het park is erg leuk voor kinderen. Er is een binnen speeltuin, buiten speeltuinen, en veel animatie. Het zwembad is wel heel klein. Wij hebben het iedergeval heel leuk gehad.

Wij verbleven van maandag 8 tot vrijdag 12 augustus in de katjeskelder. Bij aankomst schrokken wij enorm van de onhygiënische situatie. Je moet begrijpen dat we hier met kleine kinderen verbleven. Wat voor ons een leuke vakantie had moeten zijn was werkelijk een hel! Wij als volwassenen hebben douche en toiletten moeten schoonmaken, moeten dweilen en ga zo maar door. De volgende ochtend zijn we direct naar de service balie gelopen, ik dacht dat mijn klacht serieus werd genomen maar uiteindelijk bleek hier niets van waar. Er zou zogezegd een “nadienst” komen deze is nooit verschenen. We hebben er voor gekozen toch nog maar even langs de Servicedesk te lopen. Hier krijgen we te horen dat er geen schoonmakers meer zijn en excuus voor het ongemak. Deze dame geeft aan ons 150 euro terug te storten, ik geef aan dit niet te willen ik wil gewoon een schoon huis! Het was allemaal te moeilijk er waren geen schoonmakers dus ik had maar pech. Deze vakantie heeft ons allen heel veel geld maar ook veel energie gekost gezien we een huis wat voor 18 man bedoeld is zelf konden gaan schoonmaken. Ik heb heel wat foto’s en filmpjes verzameld van de staat van het huis. (T.o.h geen 150 gehad)
Ook hebben wij in het restaurant een vervelende ervaring gehad met een Engels sprekende dame met zwart haar. Wij begrijpen niet hoe iemand die zo onvriendelijk is service mag verlenen in een restaurant. Ze liep meerdere van mijn familie leden af te snauwen. Ze kon geen enkele snelle vraag beantwoorden, dan moesten we maar in een veel te lange rij gaan staan.
Bij het zwembad werden alleen maar mensen met een kleurtje gevraagd naar een pasje of huisnummer.
Wij hoorden een omstander vragen aan de medewerker die bij de entree van het zwembad stond wat de reden was waarom bepaalde mensen zo konden doorlopen en andere een pasje of huisnummer moesten doorgeven. Deze medewerker antwoordde dat hij zo nu en dan een steekproef deed. Maar hij wist in zijn achterhoofd dondersgoed waar hij mee bezig was.

Park was fantastisch voor kinderen.
Wij zaten in huisje 480.
Vloeren boven en beneden ronduit smerig. Haren in afvoer van het bad.
Geen service pakket of informatie in het huisje bij aankomst.
Ontbreken van stukje groen bij het huisje.
Diverse keuken benodigdheden ontbraken.
Schalen, dweil, vloerwisser
Park is leuk maar huisje was wel een tegenvaller
O ja tip: haakjes in de slaapkamers.o