Center Parcs De Kempervennen

Ik denk dat mijn verhaal herkenbaar is voor elke ouder, je kind wordt ziek. En zo erg dat hij aan de antibiotica moet. Het proberen iets te regelen met Centerparks ( park of hoofdkantoor) valt dan niet mee . Zij verwijzen je na de annulering verzekering die bandjes afspeelt en bij Centerparks zelf krijg je standaart antwoorden ( zo doen we dat altijd meneer) mee denken in dit geval is hier niet aan de orde. Als je geen annulering verzekering hebt krijg je niets terug dat was ons 2 jaar geleden al duidelijk geworden.
En nu weer veel werk van wat eigenlijk een onbezorgde vakantie had moeten zijn.
Vr gr Roland Jalving

Heel mooi en fijn park, aardige vriendelijke mensen. Vooral de meneer bij de fietsen verhuur had veel zin in elke dag.
Geboeg badmeesters in het super leuke zwembad voor een veilig gevoel.
Eén avond hebben we gegeten in het all-inclusive restaurant voor €40 per persoon. Helaas was er nauwelijks iets beschikbaar voor vegetariërs. Er waren geen verse groenten, geen uitgebreid saladebuffet, geen pasta’s of andere vegetarische opties.

Het enige alternatief was wat vis in roomsaus, maar die was erg vet en zout. De aardappelgratin zat vol kaas en smaakte ook zwaar. Verder waren er alleen stoofvlees van hert en friet beschikbaar.

De saladebar was karig, half leeg en werd niet aangevuld. Als je een gezonde maaltijd wilt met verse groenten, vis of vegetarische opties, verwacht je tegenwoordig meer dan gefrituurde aardappels en frikandellen. Een vleesarm dieet is tegenwoordig niet zo vreemd, en het zou fijn zijn als restaurants daar meer rekening mee houden. Ook als het gaat om het klimaat...

En dan te bedenken dat we hier €80 voor hebben betaald… Voor eten van zulke belabberde kwaliteit vind ik dat echt schandalig!

Wij komen reeds 35 jaar naar centerparcs maar ik denk dat dit de laatste keer is geweest we hadden 2 huisjes gereserveerd omdat we ondertussen met 8 volwassenen en 5 kinderen zijn 3 weken voor onze aankomst hadden we 2 huisjes vlak bij elkaar maar bij het inchecken zagen we dat we ineens ver van elkaar zaten .We deden een telefoontje naar de Kempervennen of er niets aan gedaan kon worden en het antwoord was neen want alle huisjes waren gereserveerd voor mensen die hadden bijbetaald om een voorkeursligging. Ik vind het gewoon spijtig dat er geen rekening word gehouden dat we als gezin graag dicht bij elkaar hadden willen zijn.
Het geeft mij een gevoel dat het alleen maar draait om het feit dat ge voor alles maar betaald en dan komt het in orde .
Dus dit was echt het laatste weekend dat we gedaan hebben in Centerparks
We deden

Overal in het huisje zijn insecten, veel grote kevers en veel oorwormen. Dit is niet leuk om in te overnachten als je weet dat er overal rondom je beestjes liggen.

Nadat wij van de zomer op het Heijderbos al merkte dat de prijs in verhouding tot de kwaliteit van het eten achteruit is gegaan de afgelopen jaren hebben we een nieuwe poging gedaan op de Kempervennen. Bij aankomst hebben we wat gegeten bij het Market café. Ten eerste is de kaart erg sober.
Als je dan iets gekozen hebt, dan schrik je van de prijs, maar dan ga je overstag maar verwacht je wel kwaliteit. Dat laatste was om te huilen. We kregen een uitsmijter uitgeserveerd waar je weinig aan kan verpesten zeg maar. Het brood was niet vers, de ham was ver te zoeken en er lag wat sla (of wat daar voor door moest gaan) aan de zijkant van het bord. De sla was verlept, rook zuur en kon echt niet. Nou dan maar een keer een manager aanspreken en laten zien wat gasten wordt geserveerd en waar goed voor is betaald. Helaas die was niet aanwezig. Er kwam een jongedame naar ons toe die meteen aangaf dat zij niet de manager was, maar er wel het langst van iedereen liep. We hebben haar laten zien wat er op ons bord lag. Ze gaf direct aan dat dit niet kon. In alle eerlijkheid gaf ze aan dat ze vaker iets de keuken heeft zien uitgaan wat eigenlijk niet kon. We hoorde dit met verbazing aan. We wilde dit meisje hier verder niet op aanspreken. Ze bood haar excuses aan en ging eea aankaarten bij de manager. Helaas hebben wij geen vertrouwen in de opvolging van de manager. Na onze ervaring op het Heijderbos hebben wij de moeite genomen om de operationeel manager van Albron (uitbater van de catering op Center Parks) een mailtje te sturen. Antwoord hebben we gekregen, maar de inhoud was niets meer dan een nietszeggend antwoord. Dus dat met onze laatste ervaring echts iets gedaan wordt, wij betwijfelen het. Maar beste Albron als jullie niets aan de kwaliteit doen, doe dan iets aan de prijzen. Want 13 bitterballen voor 14 euro, ik weet het niet……

Nog maar 2 minuten toegekomen, nog geen tijd om uit te pakken, of al papier onder ruitenwisser met verzoek wagen te verplaatsen. Verder oud en afgeleefd.

Het weekend van 6-9-24 naar de Kempervennen geweest, wat een tegenvaller. Bij aankomst stond de schuifdeur open en kon niet dicht door een kromme slotplaat. Wachten op de TD. Vervolgens naar de Aqua Mundo, was erg gezellig met muziek, entertainment enz. Eten lukte daar helaas niet, slechts twee engels sprekende medewerkers die zeiden Only fries no snacks because its busy, fijne ontvangst en maaltijd na een week werken. Verder zijn de cottages vervuild, allemaal dode insecten op de grond tussen de kachel en de ramen, douche en toilet en toiletruimte niet schoon, urinelucht, bestek-lade en fornuis vol met plak. Ondanks zomers weer terras en meubilair onbruikbaar door vervuiling. Dit herkennen wij niet van CP, hier verliest men de kwaliteitsnaam. De horeca was erg duur, voor het eerst Spareribs gezien van €30,- en een biefstukje van €40,- in een familierestaurant. Aqua Mundo was geweldig dit gaf positiviteit aan het weekeind. Verder een hoop activiteiten. Wij boeken binnenkort wel weer in de zogenaamde goedkopere parken en geen Center Parcs meer, de A status in het duurdere segment vakantiepark is bij Parc Kempervennen namelijk verloren gegaan.

Ben met 7 kinderen van 12 jaar voor verjaardagsfeest geweest , was heel gezellig totdat een ouders zonder dat ik het wist en gezien te hebben een van de kinderen onnodig een mep heeft verkocht op haar gezicht. Dit nadat een van de kinderen van ons de bal dat in het water lag aan de kant heeft gegooid, niet weten van wie de bal was. Ze werd achterna gezeten door een paar kinderen en de ouders.
Badmeester zag dat en heeft dat huilende en bang geworden kind, naar een kamer gebracht en niks ondernomen tegen de ouders en de kinderen.
Ik werd daarna snel bijgehaald door een van de kinderen.
Daarna meteen de ouders aangesproken als een van hun dat kind die met mij mee was een mep had verkocht.
Ze ontkende dat tot 3 keer toe.
Jammer dat ik niet in de buurt was, dan was ik genoodzaakt misschien eigen initiatief te nemen wat denk ik niet handig zou zijn geweest.
Dit was 2 dagen geleden en dat kind heeft er nog steeds last van, een trauma aan overgehouden van de mep en geschreeuw van ouders en kinderen.
Ben vaker naar Kempervennen geweest, maar dit is een smet op de taart wat eigenlijk een mooie verjaardag had moeten zijn.
De badmeester had meteen actie moeten ondernemen, en dat kinderen veilig en plezierig kunnen zwemmen.
Deze type mensen komen de volgende keer weer ermee weg , zonder een waarschuwing.