Landal De Strabrechtse Vennen

Van aankomst tot vertrek teleurstellend. Huisje vies, omgeving park slordig. Receptie mag de naam receptie niet hebben zo klein en inefficiënt. Waardeloze manager. Voor kids is er nauwelijks iets en gevaarlijk met al dat water. Zwembad klein, weinig kleedruimte en vies, omdat er gewoon te weinig wordt schoongemaakt. Restaurant is niet van Landal en het park. In- en uitchecken is niet meer van deze tijd. Nee dit park gaat geen hoogvlieger worden dat komt omdat het niet van Landal is maar van de VVE.

General manager doet niets met klachten. Mensen aan receptie gefrustreerd. Veel vliegen en stank. Receptiegebouw is niet af. Sfeer van de DDR.

Reeds bij aankomst denk je wat is dit hier! Enkel positief is de ligging die is goed maar de huisjes worden duidelijk niet onderhouden! Vuil bij aankomst, stofzuiger niet geledigd, ramen vol strepen en afdrukken van handanalyse, stof op de grond, glas onder bed ... kan nog even doorgaan!
Service ook beneden alle peil! Receptie bijna niet bereikbaar laat staan het noodnummer! Een schande dat dit park bij landal hoort! Jammer kan ik de foto's van de vuiligheid niet plaatsen!

Wij hebben ontzettend genoten van ons verblijf bij Landal De Strabrechtse Vennen! Samen met mijn man en onze tienerdochter verbleven we in een ruime, comfortabele accommodatie met een prachtig uitzicht op het water. Alles was netjes en ruim opgezet, waardoor we meteen in de vakantiestemming kwamen.

Het restaurant op het park was een absolute aanrader! We hebben daar meerdere keren heerlijk gegeten, en vooral de tonijn was om van te smullen – echt een must-try! Het personeel was bovendien ontzettend vriendelijk en zorgde ervoor dat we ons helemaal thuis voelden. De gastvrijheid gaf onze vakantie net dat beetje extra.

Een ander groot pluspunt is de locatie: je zit midden in de prachtige natuur, maar ook dichtbij Eindhoven, ideaal voor een gezellig dagje uit. Zo konden we perfect afwisselen tussen ontspanning in de natuur en een dagje stad, iets wat voor ons en onze dochter de perfecte combinatie bleek.
Wij komen zeker nog eens terug!

Park op zich heel leuk maar wat een waardeloze midweek achter de rug.
Slechte schoonmaak. Al ben ik dat wel gewend op de parken dus dat calculeer ik al in dat ik eerst zelf moet schoonmaken.
Verwarming deed het niet, gemeld. Zou gemaakt worden. ‘s middags weer gemeld. Monteur weer gekomen, kreeg het niet voor elkaar dus bedrijf buitenshuis moeten inschakelen. Deze konden pas de volgende dag. Eind van die dag kwamen ze. Twee dagen monteurs over de vloer.
Twee dagen verplicht het huisje moeten ontvluchten omdat het te koud was om binnen stil te zitten. En ik kwam om te schrijven. Niet gelukt.
Als dan tweederde van je vakantie in het water is gevallen dan verwacht je daar een reële vergoeding voor. Wat heb ik als voorstel gekregen een giftcard van €50, te besteden bij Landal.
Uitleg dit was zo’n 20% van het nettobedrag. Echt belachelijk.
Dat is net zoiets als dat ik online een trui koop van €50 en daar blijkt een gat in de mouw te zitten. Breng hem terug naar de winkel en dan zeggen zij: Vervelend voor u mevrouw. Even kijken de mouw is zo’n beetje één vierde van de trui minus de btw. Alstublieft hier heeft u een tegoedbon van €10. Aardig van ons hè.
Jaren trouwe klant van Landal en Roompot geweest. Nooit eerder een klacht ingediend. Niet bij de lekkage op de Sallandse heuvelrug, niet bij de niet verschoonde bedden op de Veerse kreek en als ik dan een keer wat meld, krijg je deze reactie.
Duidelijk dat het ze alleen maar gaat om geld binnenharken en niet om tevreden klanten.

We hebben een fijn familie weekend gehad. Wel belachelijk dat voor de prijs die je betaald mag je minstens wel verwachten dat het huisje brandschoon is. Wat niet zo was - zwarte Plinten,chocolade onder het bed en daarnaast een kraantje kapot. Als je dit later meld krijg je te horen dat ze niks voor je kunnen betekenen. Ondanks dar we het als familie fijn hadden samen voor ons nooit meet dit park!

Bij aankomst en met name ‘s nachts bleek de verwarming in het huisje (A33) niet te werken.

Vervolgens hebben wij dit gemeld bij de receptie, deze had de technische dienst ingeschakeld. Nadat wij ‘s middags terugkwamen bij het huisje was er niemand langs geweest en zijn wij wederom naar de receptie geweest. Die hebben weer contact gezocht met de technische dienst en gaven later aan het probleem verholpen te hebben en inderdaad iets te merken bij de boiler.

De nacht van zaterdag op zondag was wederom ijskoud en beroerd en het probleem was niet verholpen. Daarnaast bleek ‘s ochtends na de werkzaamheden van de technische dienst de douche ook geen warm water meer te geven.
De receptie had geen ander huisje of alternatief waarop wij besloten hebben om zondag te vertrekken en geen gebruik te maken van de laatste nacht.

De compensatie vanuit Landal: een giftcard van 35 euro. Schandalig! Wij boeken nooit meer Landal.

Wij hadden een midweekje geboekt. Huisje met sauna en hottub.
Eenmaal aangekomen en in ons huisje liep het helaas anders dan gehoopt. Super vies! De vloer vol met zand/ modder. Vlekken op de muren in het toilet, kapot gebarsten raam, overal bloedvlekken van doodgeslagen muggen, put open (van de slang van de hottub). Kortom, heel erg vies!
Na een klacht te hebben ingediend bij de receptie en heel veel zeuren, echt heel veel want ze werkten totaal niet mee, kregen wij eindelijk een ander huisje. Hier ontbraken ook spullen en ook hier moesten wij nog op wachten want het moest worden schoongemaakt.
Park is totaal niet aan te raden! Vieze huisjes en personeel wat totaal niet meedenkt of met oplossingen komt!
Vanaf dag 1 gevraagd om contact met de manager, hij zou ons de volgende dag terug bellen. Elke dag hebben wij hier bij de receptie om gevraagd… de beste manager heeft tot op hede (inmiddels een maand later) nog steeds niks van zich laten horen.
Onze hele vakantie was verpest, elke dag bij de receptie een discussie moeten voeren, en compensatie ho maar…